На данной странице перечислены часто задаваемые вопросы, присылаемые нам на почту и чат поддержки.
Вопрос:
Как зарегистрироваться на сайте? Ответ: Подробная инструкция, о том, как это сделать:
http://fotovramku.ru/how-registration.html
Вопрос:
Как работать с сайтом? Как вставить фото в рамку онлайн? Ответ: У нас на сайте есть два варианта, которые помогут Вам разобраться с сайтом:
1. Короткая инструкция:
http://fotovramku.ru/how-work-with-site.html 2. Подробное видео-описание:
http://fotovramku.ru/work-with-site.html
Вопрос:
Как сделать рамку на 2 и более фото? Ответ: Для Вас на сайте есть два замечательных варианта:
1. Вы можете прочитать инструкцию:
http://fotovramku.ru/how-make-two-frame.html 2. Вы можете посмотреть видео-описание:
http://fotovramku.ru/work-with-site-two-three-frames.html
Вопрос:
Как вставить фото в рамку из социальных сетей? Ответ: Для этого есть подробное видео-описание:
http://fotovramku.ru/work-with-image-links.html
Вопрос:
Как удалить загруженные фото?
Ответ:
- для Гостя, все загруженные фотографии удаляются автоматически в течение 24 часов;
- для Зарегистрированного пользователя, управление фотографиями происходит из своего профиля на сайте, т.е. удалять фото или оставлять решать именно Вам!
Вопрос:
Как долго хранится результат у Вас на сайте?
Ответ:
- для Гостя, результат на сайте хранится 24 часа, после чего удаляется! Но если Вы хотите опубликовать где либо ссылку на результат, то необходимо нажать кнопку "Опубликовать" под готовым результатом. Такая ссылка будет храниться на сайте долго. После этого уже можете делиться с друзьями или отправлять кому либо.
- для Зарегистрированного пользователя, результат на сайте храниться минимум 3 месяца с момента создания, при этом эта цифра может быть увеличена до нужной из профиля.
Вопрос:
Как отключить помощника на сайте? Ответ: Очень просто, у нас есть видео-описание, которое можно посмотреть здесь:
http://fotovramku.ru/how-to-hide-helper.html
Вопрос:
На каком формате бумаги я могу распечатать и что бы не было размыто?
Ответ:
Все материалы на сайте рассчитаны на размеры бумаги от 10х15 (стандартное фото) до формата А3 (стандартный календарь). Качество рамок и календарей - гарантируется в этих форматах. Качество Вашего фото вставленного в эти гарантированные рамки - зависит только от Вас.
Если загружаете фотографию маленького размера (например взятую из Вконтакте), как правило они сжаты до очень низкого разрешения и качества. Разрешение таких фотографий значительно ниже чем у Рамок представленных на нашем сайте. Соответственно такая фотография будет растягиваться и размазываться, но не сама рамка.
По этому, если хотите получить качество, загружайте оригиналы фотографий. Тогда ваши результаты "Фото в рамке" получатся всегда высокого качества.
Вопрос:
Почему разрешение у результата такое низкое?
Ответ:
Все привыкли, что разрешение и размер оригинальных фотографий, получаемых из фотоаппарата очень большие, а соответственно и детализация изображения очень высокая. Разрешение оригинальных фотографий позволяет печатать огромные плакаты например 2х1,5 метра. Но постойте, не ужели Вы собираетесь распечатать фото в рамке таких огромных размеров? Я уверен что нет! Такие плакаты печатают в типографии, на специальном оборудовании. А большинство посетителей сайта интересуют конечно же приближенные к жизни размеры от 10х15 (обычная фотография) до хотя бы формата А3 (29см х 42см) - (стандартный календарь). По этому все рамки и календари на сайте оптимизированы в соотношении разрешения и качества с учетом популярных размеров. А для таких размеров оригинального разрешения фотографии не требуется.
Вопрос:
Куда сохраняется результат на компьютер?
Ответ:
По умолчанию (т.е. если Вы ничего не настраивали под себя), папка сохранения всех скаченных из Интернет файлов это папка "Загрузки". Если Ваш браузер настроен на выдачу стандартного окошка Windows для сохранения файла, то и искать результат необходимо там, куда вы его сами сохранили.
Также, что бы просмотреть список последних загрузок в браузере, можно зажать сочетание клавиш Ctrl+J (работает точно для браузеров: Google Chrome, Yandex.Браузер и Опера). Среди самых последних (те что в верхней части списка) файлов, вы увидите свои результаты в формате JPG
Вопрос:
Как включить поддержку javascript в браузере? Ответ: Подробные инструкции для всех типов браузеров есть здесь:
http://fotovramku.ru/how-to-enable-javascript.html